Política de envío

Políticas de Despacho y Métodos de Envío Hobbix

Regiones (Fuera de RM): Los envíos se efectúan preferentemente a través de Chilexpress, Blue Express, Starken o 99minutos.
Región Metropolitana (RM): Los pedidos se gestionan por Despáchalo, Take It's o Courrier Privado.
Hobbix se reserva el derecho de elegir el transportista que sea más óptimo para cada entrega, buscando siempre la mejor opción logística para el cliente.

Los envíos serán realizados el día hábil siguiente de efectuada la compra y corroborado el pago.

El tipo de envío (por ejemplo, "día hábil siguiente") corre a partir del día en que el transportista retira el paquete en nuestra bodega. Por favor, considere esto en sus cálculos de los tiempos de llegada.

Una vez entregado el pedido al courrier, la responsabilidad de cumplir con la fecha de entrega es de la empresa transportista. Hobbix no se hace responsable por atrasos en la entrega de los paquetes.
No obstante, proveeremos soporte para resolver sus dudas y apoyarlo hasta que tenga el pedido en sus manos. Estamos constantemente revisando el desempeño de nuestros courrier para garantizar el mejor servicio posible.
Hobbix se reserva el derecho de agrupar pedidos de un mismo cliente en un solo envío.

Todos los productos vendidos en eventos masivos son nuevos y sellados, salvo que se indique lo contrario.
Importante para Coleccionistas: Las cajas de las figuras o las cubiertas de los productos podrían tener detalles o desperfectos menores producto del transporte de alto volumen. El cliente/comprador asume que en cualquier compra que haga durante estos eventos la caja del producto podría tener detalles o algún grado de daño, sin tener derecho a devolución por dicho motivo.

Modalidad	Plazo Estimado	Alcance
A. Despacho a Regiones	2 a 7 días hábiles.	Excluye la Región Metropolitana (RM).
B. Despacho dentro de Santiago	2 a 5 días hábiles	Comunas del Anillo Este y Anillo Oeste (ver listado a continuación).

Las comunas que no se encuentren en los listados a continuación no están cubiertas por el método de envío B, y el comprador deberá seleccionar otro medio para el despacho.

Anillo Este	Anillo Oeste
La Reina, Peñalolén, Las Condes, Vitacura, Conchalí, Recoleta, Independencia, La Granja, Macul, Ñuñoa, Providencia, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago.	La Florida, Maipú, Huechuraba, Quilicura, El Bosque, Cerrillos, Cerro Navia, Estación Central, La Cisterna, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal, Renca.

En el caso de productos en Preventa, el cliente debe esperar a recibir nuestro aviso de llegada del producto.
Al recibir el aviso, el cliente debe completar el pago de abono pendiente (si aplica), pagar el envío y/o confirmar los datos de despacho.
Una vez que el cliente pague cualquier saldo pendiente, pague el envío y/o confirme sus datos, el producto será enviado bajo las modalidades comentadas en el punto 1, según corresponda.